冯先生：经常看到有无牌的电动车在主道行驶，在路中间行车，开得慢又引起路面拥堵，开得快又带来安全隐患。希望加大整治力度，规范电动车在非机动车道行驶，违规的要严格处罚。
卢家祥：感谢市民朋友对文明城市创建的关注，并提出宝贵建议。市民反映的问题，我们在创建文明城市的过程中也注意到这种现象。此前，交警部门已加大对无牌照电动车的整治工作，也开展了一系列专治行动，并取得初步成效，后续我们会继续和公安部门探讨相关机制，逐步杜绝无牌照的电动车在道路行驶的违法行为。
【微信留言】
余小姐：江侨路辅道乐盈里路段，这里的停车场入口和旁边小区的车库入口并列在一起，车辆排队进乐盈里车库时，会让小区的车辆没法进入小区。另外车库的出口还经常有违停的车辆，建议加装违停摄像头，有效解决这个问题。
卢家祥：这涉及两方面问题：一是在城市管理方面仍存有漏洞，监管工作还做得不够精细。接下来，我们会协调有关部门针对这个问题进行研究，拟定可行性的解决方案。二是倡导广大市民注重个人品德修养，不做损人利己的行为，做个文明人。
【微信留言】
王小姐：经常看到街上有义工为市民服务，觉得他们很伟大，但现在这种酷热天气，也很心痛他们，希望他们为社会服务时，也要注意身体，希望能多设立遮阳的地方和减少值勤时间，让户外值勤和工作的人员都做好健康防护。
卢家祥：现在天气炎热，我们文明办也启动了夏日送清凉活动，在志愿者值守的时候，我们会送上清凉饮品，还会送出一些降温的设备。请广大志愿者能及时关注自身身体状况，如果感到不适，请多休息。属地一定要从人性化的角度考虑，合理安排人员到户外值守，确保在安全的情况下，做好志愿服务工作。
【微信留言】
李小姐：现在很多地方晚上都很热闹，有的是集市，有的是促销，有的是广场舞，噪音让家里做作业的孩子受到干扰，甚至影响老人家休息，希望制定好活动的时间段和地点，尽量离居民区远些，，音量也要控制好。
汪俊：日常中，市民如发现到此类问题，可通过政府热线：12345反映，让有关执法部门去处理。我们倡导有这方面活动需求的市民，能够注意活动时间，控制好音量，尽量不要打扰到市民。
【市民来电】
陈女士：个别骑自行车、电动车的市民不遵守交通规则，在斑马线人行道上骑行，不按照相关规定下车推行，这对行人带来安全隐患。
卢家祥：针对机动车在非机动车道行驶，交警部门推行摩电交通违法行为劝导教育“五选一”的惩罚措施来促进市民提高安全出行、文明出行的交通意识，通过在现场以志愿者身份执勤15分钟以上站立守岗体、抄交通安全法规、观看15分钟以上交通安全警示教育视频等，用五项措施来抵消其违法行为，接下来，我们会继续关注，共同做好文明交通的工作。
主持:据了解，江门市文明办近日印发了《江门市深化全国文明城市创建十大重点行动方案(2022—2023年)》，能否对这个方案作一些解读？
王宏波：为深化全国文明城市创建工作，针对文明城市创建工作中的难点重点问题，制定了江门市深化全国文明城市创建十大重点行动方案(2022—2023年)。
（一）是开展社区小区提升行动。预计到2023年底，将开工改造老旧小区约80个、创建绿色社区约74个等。
（二）是开展环境卫生整治行动。预计到2023年底，建成区生活垃圾处理能力与清运量的比为1.2以上，生活垃圾分类覆盖率为70%以上且逐年提高，道路清扫覆盖率为90%以上，道路机械化清扫率为80%以上，渣土全流程监管达标率为90%以上等。
（三）是开展农贸市场整治行动。满足群众多层次消费需求的“标准化、规范化、信息化、商超化”的现代化农贸市场体系等。
（四）是开展背街小巷整治行动。预计到2023年底，每个县（区）将至少打造3条文明街巷等。
（五）是开展“三线”专项整治行动。预计到2023年底，逐步实现“三线”整治城乡全覆盖等。
（六）是开展主次干道提升行动。高标准规划建设城市道路、环卫、绿化、电力、路灯、停车场、市政管养等各类市政设施。
（七）是开展文明镇村创建提升行动。预计到2023年底，全市市级以上文明村达到25%，全市市级以上文明镇达到60%以上。
（八）是开展文明交通专项行动。预计到2023年底，全市实现电动自行车登记上牌管理“应上尽上”，电动自行车驾乘人员安全头盔佩戴率为90%以上，市民群众文明交通素质持续提升等。
还有第九是开展公益宣传提升行动，第十是开展文明实践拓展行动等。
主持：在创建文明城市的进程中，市民有何期待呢？
【市民录音】
市民：偶尔在路上看见一些狗主遛狗时没给狗套上狗绳，那些狗乱冲乱撞时容易造成意外事故，对于我这些怕狗的人来说觉得不是很安全，希望狗主能提高素质，出门时给狗套上绳子，不让狗乱走。我们江门有一个“文明条例”，希望能加强相关的监管，需要处罚的话就加大力度，以起到震慑作用。
