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联想乐Pad广东启动大会媒体专访

  

  专访嘉宾:汤捷(联想集团副总裁,中国区渠道业务部总经理)

  记者:选择江门作为广东乐Pad发布会地点,是否意味着乐Pad的主打市场是4-6级市场?

  汤捷:新兴市场和移动互联,是我们今年的两大战略重点。成熟市场中乐Pad也是重点,我们会针对性的开展营销。

  记者:乐Pad的重点是哪一个呢?

  汤捷:从产品的推出到今天,不管是乐Pad也好,还是其他的产品核心也好,今年的主战场都是在新兴市场,为什么是这样呢?事实上在传统PC程度市场的增长是非常有限。另外在新兴市场在未来3年里是主要的增长点。目前我们在成熟市场以中心城市PC的总额覆盖率已经达到80%,现在主要是更新换代。新兴市场PC现在不到10台,这就是我们去年把握的市场,今年还要努力的去做。对乐Pad而言,成熟市场上目前客户对苹果品牌的欣赏程度会更好,他们在IPAD上面就会有更多交易,在这方面我们其实很开心。我们今天做了乐Pad,一开始发布反响非常不错。

  不知道在座的各位,有哪位看了我们的网络预售,我们在10天销售了2000多台,后来因为前期供应量的问题我们不能在销售了,后来我们在东方购物做正式发售的第一天,1小时793台。在成熟市场,我们更多的采用渗透性,在主要的网络媒体,在我们所有覆盖的店面,以及大家可能注意到这周的29号,我们和三家主要国内的零售连锁也在做合作,同时会做战略的合作,因为全国市场是非常多元化,客户也非常的分散化,我们不可能做到非常集中的投资,所以我们把市场主要放在新兴市场,也就是平板电脑的教育问题。很多人没有接触到这样个种类,同时我们也能看到我们主要的竞争对手苹果在这区域内没有很好的产品。

  记者:面对强势的苹果,乐Pad如何引导消费者的需求?

  汤捷:我们从最开始的奠定了一个明确的概念。我们要做国人非常喜欢的乐Pad。我相信大家看了我们的发布会,其实如果是要追求产品发布的速度,我们完全可以在去年就发布。我们希望用户在使用的时候能有更好的体验,我们在用户实际使用的功能中,突出了很多的功能,Flash、音频、视频等方面的优化,这是苹果很难做到的,也不是符合它策略方向的。我相信用户是多元的,我觉得客户群体是很复杂很多元,我们想一想,有的人是追求极致性,有追求超薄等。从我们的集团策略上看,第一步我们现在还没有研发能力创造趋势,但是我们完全有能力去把一个趋势普及化,这个联想的一个特点,也是我们在这个过程中优势。

  我们更大的优势是对于中国市场的了解和中国市场的习惯。我们对市场体验的时候有一个非常明显的现象,和客户直接相关的产品更需要本地的优化,本地会在这方面有很多优势,这些公司是需要固化应用,联想会在这一个方面做更多的努力。

  记者:您觉得在乐Pad产品上价格因素是基于什么样的地位?

  汤捷:我觉得现阶段来讲,价格不是最主要的因素。事实上在前期的预售也是在做测试。当然对后进的同行来讲,因为我们其实在整个部件里面是有优势的,因为我们追求更极致的视听体验,所以在成本上做了更大程度的优化,苹果我认为是一个非常聪明智慧的公司,其实在IPAD1定价的时候,它就选了一个让对手非常难受的定价。包括现在IPAD2定价也是一样。这个价格坦率的讲没有任何人能争。在这个阶段是看用户对价格的敏感度有多强。事实上大家关注的是一个体验,到了3500以下的价格,你降200、100已经没有太大的意义。但是从未来来看,我认为价格是非常重要的因素。尤其是对于广泛用户,价格是第一重要的因素,我们现在已经开始了产品的布局,很多产品也是在今年推出,所以我们跟苹果不同是,苹果是在一个客户群中推出,而我们是在多个群体的客户中推出,来满足我们的客户。
而且我们的产品非常丰富,未来在这样的客户中我们会引起他们的喜爱,从目前上市的结果来看,这个意图在初步的形成。

  记者:刚才看到是策略方面,有新的产品升级,这个跟联想在市场策略有比较相近,比如说Y系列等,我想问一下是否在平板方向也借鉴了很多联想在PC市场方面的经验,因为我是觉得按照这个借鉴PC电子产品,所以接下来的话联想会不会,跟产品做一些结合销售?

  汤捷:我觉得这是两个问题,我们在PC上面有成功的经历,这样产品上会有参考PC的成分,其实大家可以看到车也是这样分的。其实在销售产品方面,第一个是我们在市场上有几个客户群,比如说我们在未来推出K系列的产品,这是对极致人群的满足,大家知道随着平板的普及,视听、娱乐、游戏、3D游戏等等,这些对新功能的要求是非常强,这都是发烧友,这些人对产品是这样的诉求。我们看到的调查数据,针对这一类人群目前对整个市场产品都还不能够让他们满意。在未来我们推出的K系列将在显示性能上注入我们更多的技术改造。在这样的时候会有这样的客户群需要,更多广泛的用户需要一个广泛的应用,这是大众的顾客群体,他没有复杂的高要求,但他需要这个产品,我觉得这是一个未来的时代,这是一个时代的到来。各种各样客户群体的满足是一定的。这件事情从苹果的角度来讲,它不愿意这样做,因为苹果一直是在自己的平板领域,在自己的技术方面,有非常执着的精神,它只做一类,这也给其他竞争者一些机会。第二在销售策略上我不认为捆绑是一个好策略,我们也不会要求我们的渠道说你要进行PC你就要进一个乐PAD,我也不会说,客户买的时候要搭一个乐PAD,这是两类不同的需求。只是在同一个销售体系内这两种需求可以同时被买,这也是使我们渠道很快转型的一个重要契机,其实大家知道联想的体系是以PC为主,我们希望有更丰富的产品,更多样化的销售的能力,不管是乐PAD还是其他的一些产品,我们都会在今年进行丰富,让渠道有明确的转型,继而在3G互联到来的时代,我们有一个高的起点,这样联想才能更好的发展。

  记者:目前来讲,每家都在做自己的电子市场,电子市场的策略跟新发展,包括目前来讲现在国内的产品项目会很流行,会被关注,您想有一些战略性的合作这种?

  汤捷:我们谈过,其实在中国联想还是具有一些优势,联想是唯一一个可以做4个产品的厂家,把PC、PAD、手机、电视等联合在一起。在这个阶段控制的整个生态体系是每一个企业追求的制高点,在这件事情上所有的人都投注了比较大的精力,比如最近诺基亚和微软的合作等,其实会呈现一个非常多元化经营的态势,而且在这个过程中哪个会取胜用户是不关心的。在这个阶段和原来的PC阶段是不一样的,你的使用习惯已经被它封锁,在这个阶段用户已经不关心最终是什么东西?他关心的最后我们用的是什么?它的开机,它的使用已经完全和计算机不一样了,现在我们从软件的开发到整个通路的体系,再到整个客户使用习惯的教养,一系列的东西要融合到一体才能做成,所以在这个阶段我们追逐方向是什么?我们的优势在哪里?我们要充分的利用起来。